Condiciones de venta
Condiciones Generales de Venta
Última actualización: 19 de febrero de 2025
ARTÍCULO 1 - INFORMACIÓN LEGAL
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante "CGV") son proporcionadas por Nidota SAS, inscrita en el R.C.S. de Paris con el número 93485458.
- Nombre comercial: Nidota
- Capital social: 1.000 euros
- Número de IVA: 63934854589
- Correo electrónico: hola@nidota.com
- Sitio web: www.nidota.com
ARTÍCULO 2 - OBJETO DE LAS CGV
Las presentes CGV definen los derechos y obligaciones de las partes en relación con la venta en línea de los productos ofrecidos por Nidota a través del sitio web www.nidota.com. Se aplican a cualquier pedido realizado en el sitio, de conformidad con los artículos L.111-1 y siguientes del Código del Consumo.
ARTÍCULO 3 - PRODUCTOS
Los productos vendidos por Nidota incluyen accesorios para bebés, como bolsas para cochecitos, maletas de maternidad, neceseres, chupeteros, bolsas térmicas, talegas y cambiadores.
Cada producto está descrito en detalle en el sitio web, de conformidad con el artículo L.111-1 del Código del Consumo. Las fotografías no tienen carácter contractual, pero reflejan fielmente los productos.
ARTÍCULO 4 - PRECIOS
Los precios se muestran en euros, con impuestos incluidos (IVA incluido), sin gastos de envío, de conformidad con el artículo L.112-1 del Código del Consumo. Nidota se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los productos serán facturados sobre la base de las tarifas vigentes en el momento de la confirmación del pedido.
ARTÍCULO 5 - PROCESO DE PEDIDO
Los clientes realizan pedidos en línea añadiendo artículos a su carrito y confirmando su pago. Cualquier pedido validado implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes CGV, de conformidad con el artículo L.221-14 del Código del Consumo.
ARTÍCULO 6 - PAGO
Las compras deben pagarse mediante tarjeta bancaria, PayPal o cualquier otro método de pago disponible en el sitio. Los pagos son seguros conforme a las normas vigentes (DSP2 y RGPD).
En caso de impago o litigio, Nidota se reserva el derecho de cancelar el pedido.
ARTÍCULO 7 - ENTREGA
Las ofertas de venta en línea presentadas en el sitio están reservadas a consumidores que residen en Francia o DROM-COM, o, en su caso, en un país miembro de la Unión Europea, y para entregas en esas mismas zonas geográficas.
La entrega se entiende como la transferencia al Cliente de la posesión física o el control del Producto.
Los gastos de envío se especifican al finalizar el pedido y son aceptados con la validación de la compra.
Los plazos de entrega indicativos se anuncian en días hábiles en el sitio web en el momento del pedido. Estos pueden variar en función del método de envío elegido y el destino.
Si uno o más productos no pudieran ser entregados dentro del plazo inicialmente anunciado, la empresa enviará un correo electrónico al Cliente notificándole la nueva fecha de entrega.
Los productos se entregarán en la dirección indicada por el Cliente al realizar el pedido. Por lo tanto, es responsabilidad del Cliente verificar que la dirección es correcta. La empresa no será responsable si la dirección proporcionada por el Cliente es incorrecta y esto impide o retrasa la entrega.
Al recibir el pedido, el Cliente debe verificar que los productos entregados coinciden con su pedido y que el paquete está sellado y no ha sido dañado. En caso contrario, el Cliente debe indicarlo en el albarán de entrega. No se aceptará ninguna reclamación sobre la cantidad o el estado del producto si no ha sido mencionada en el albarán de entrega.
ARTÍCULO 8 - DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con los artículos L.221-18 y siguientes del Código del Consumo, los clientes disponen de 14 días a partir de la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificar el motivo.
Los productos deben devolverse en perfecto estado y en su embalaje original. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de que el producto sea defectuoso.
ARTÍCULO 9 - GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
Los productos están cubiertos por:
- La garantía legal de conformidad (artículos L.217-4 a L.217-14 del Código del Consumo), válida por 2 años a partir de la entrega.
- La garantía contra vicios ocultos (artículos 1641 a 1649 del Código Civil).
Nidota no se hace responsable de los daños derivados de un uso inadecuado del producto.
ARTÍCULO 10 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los elementos del sitio son propiedad exclusiva de Nidota. Queda prohibida cualquier reproducción total o parcial sin autorización previa, de conformidad con el Código de Propiedad Intelectual.
ARTÍCULO 11 - DATOS PERSONALES
Nidota se compromete a proteger los datos personales de los clientes conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Protección de Datos francesa (Ley n.º 78-17 de 6 de enero de 1978).
Los clientes tienen derecho a acceder, rectificar y eliminar sus datos contactando con Nidota por correo electrónico.
ARTÍCULO 12 - RECLAMACIONES Y MEDIACIÓN
En caso de litigio, las reclamaciones pueden dirigirse al servicio de atención al cliente de Nidota en hola@nidota.com.
De conformidad con el artículo L.612-1 del Código del Consumo, los clientes también pueden acudir gratuitamente a un mediador de consumo en caso de litigio no resuelto.
ARTÍCULO 13 - RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
En caso de litigio, se buscará una solución amistosa antes de cualquier acción judicial. Si no se llega a un acuerdo, el tribunal competente será el del domicilio social de Nidota, de conformidad con el artículo 46 del Código de Procedimiento Civil.
Las presentes CGV pueden actualizarse periódicamente. La versión aplicable será la publicada en el sitio en el momento del pedido.
Contacto: hola@nidota.com